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... 很多人也許並不知道這到底意味著什麼,只是當做了一場正常的商業往來。但熟悉國美和京東歷史的人卻明白,國美和京東這次聯手,並沒有那麼簡單,實乃家電零售連鎖行業的重大新聞。 昔日冤家國美與京東 國美與京東,前者是曾經的線下電器零售大佬,創始人黃光裕曾經四次問鼎國內首富寶座,後者則是電商江湖的翹楚。在線上線下高度融合的今天,無論是橫著看還是豎著看,國美入駐京東都有著很大的想像空間。但魔幻的地方在於,在此之前很長一段時間裡,雙方都視對方為眼中釘,肉中刺。 關係差到什麼地步呢? 同為電器3C品類起步,國美和京東一個在線上,一個在線下,不免會受到衝突,這種摩擦在各家都著力於拿到移動網際網路船票之時,越發明顯,於是為了獲客,大家都採用了最粗暴的打法,也就是我們喜聞樂見的價格戰。誰更便宜,誰就更勝一籌。 比如,在2012年8月份之時,國美就宣布了要在全國700多家門店調整價格,直接擊破網價,全線產品低於京東,歡迎消費者現場比價。甚至是如果高於網上的定價,國美會及時調整價格,保證最低。彼時,擔任北京國美分公司總經理劉永剛就表示了,國美大搞價格戰的目的,就是為了幹掉京東。 ... 現在再往國美官微上看一圈,比價的微博還可看見,彷佛隔著螢幕就能感受到濃濃火藥味。 ... 這樣的打法在2014年,依然清晰可見。彼時國美電器總裁王俊洲、牟貴先發了內部郵件表示,國美線上線下價格要低於京東,如果那個體系價格高於京東三次的,直接捲鋪蓋走人。 炮火連天,來勢洶洶,足以見得國美要把價格戰進行到底。當然,作為在家電領域玩得風生水起的佼佼者,在國美與京東之間的戰爭中,還有蘇寧也在旁邊虎視眈眈,也就是後來被網友稱之為的家電」三國殺」。 總之,在那段時間裡,與京東正面剛似乎成為了國美的底色。而如今,究竟又是什麼原因,能使這兩個彼此之間本身就是競爭關係的對手,能夠化干戈為玉帛,攜手合作起來呢? 強強聯合 線上線下融合大勢所趨 實際上,國美擁抱京東的背後,是家電行業線上線下渠道加速融合發展的大勢所趨。 有業內人士分析稱,國美入駐京東對於二者均有利。 對於國美來說,入駐京東相當於獲得了一個大流量埠,能快速補齊線上短板,抓住疫情後線上線下更融合的零售業態爆發機遇。 對於京東來說,國美的入駐將帶來大量原本專供線下的高端商品,進一步豐富電商平臺的產品品類,提升對用戶的吸引力。 ... 國美需要京東來改變現狀 據國美方面向財經網透露,國美此次入駐京東,主要是向京東平臺用戶提供更豐富的中高端家電產品,以及中大件物流的送裝同步服務,同時京東的百貨、快消類供應鏈也引入到國美渠道。 目前,家電零售行業經歷了從線下為王時代到線上電商紅利時代。業內人士認為,在線下為王的時代,國美曾經是家電零售行業的老大,並最早以連鎖店模式運營,但是在網際網路時代錯失良機後,在移動網際網路時代,國美依然沒有補齊線上銷售偏弱的短板。 今年受疫情影響,消費者減少外出、線下零售停擺、實體門店銷售職能缺失的影響在短期內很難消除,線上渠道的重要性再次凸顯。上游財經專家顧問江翰向財經網表示,在此時國美選擇入駐京東對於國美來說是一個好的選擇,最重要的一點就是可以通過京東這個大流量入口,加快彌補其線上發展不足的短板。 目前國美的核心優勢在於線下的整個渠道網,即覆蓋全國核心商圈的2,400家門店,以及32年以來積累的供應鏈體系所帶來的商品豐富度和價格競爭力。突如其來的肺炎疫情加速了國美向線上經營的策略調整需求。然而,線上渠道顯然並不是傳統線下零售出身的國美的強項所在。這個時候,選擇京東這樣一個強大的線上零售夥伴進行合作、優勢互補,無疑是迅速補齊線上短板、實現線上線下加速融合的捷徑。 ... 京東也需要國美的助力 其實,國美與京東的聯手,是真正意義上的強強聯合。 談到國美和京東,自然就不能不談蘇寧。作為國美和京東的對手,蘇寧在度過了早期的危機之後,發展勢頭變得越發的迅猛了。 2015年,蘇寧更是投入了阿里的懷抱,得到了阿里283億人民幣的背書。阿里強大的線上資源優勢,配合上蘇寧原有的強勢線下渠道,蘇寧可謂是如虎添翼。 而同時作為阿里和蘇寧對手的京東,在這一方面就顯得有些勢單力孤了,線上是阿里的施壓,線下還有蘇寧的逼迫。 再者還有一個後起之秀拼多多在一旁虎視眈眈,京東的壓力之大可想而知,想要進一步穩住局面和實現突破,就必須從其他方面展開突破。 於是京東將目光投注到了線下,2019年4月,京東集團高級副總裁閆小兵表示,京東將在線下再造一個京東家電。為此,京東不僅在當年7月斥資12.7億元收購了五星電器46%的股份,同時,同年11月,京東家電旗下的首家超級體驗店也在重慶正式亮相。 ... 但想要與阿里和蘇寧這樣的對手抗衡,一個五星電器的分量明顯還不夠,所以京東還需要一個更為強大的助力,而國美這個量級的存在就是最好的選擇。 作為家電零售行業的老大哥,國美在家電供應鏈、服務方面仍有著自身優勢,有著分布在全國各線 城市核心商圈的那些實體門店,以及多年積累下來的強大供應鏈體系。據悉,國美京東官方旗艦店的商品品牌將覆蓋如海爾、格力、美的等國內外各大一線品牌,SKU將達到數千款。這對於京東來說無疑是有吸引力的。國美入駐京東之後,給京東帶來的好處也非常明顯,一來是豐富了京東商城中的商品種類、擴寬了京東電器的線下渠道。二來也讓京東商城的電器價格擁有了更多的價格選擇,讓京東在未來有了更多的發揮空間。 在不久之前,京東發布了自己2019年的全年財報,財報顯示京東已經躍升成為了兩萬億經濟體,各項數據更是實現了重大突破。 ... 這也就意味著現在的京東正值兵強馬壯之時,想要進一步實現劉強東趕超阿里的目標,眼下就更應該趁熱打鐵、快馬加鞭。 此次,國美入駐京東,雙方握手言和開啟了強強聯合的新故事,意義非同凡響,電商江湖又起漣漪。 可見,儘管是昔日老對手,但在合作後,也可能錦上添花。

 

 

內容簡介

  由大東海名師團隊蘇靖堯老師親自編授,具有多年豐富實務及教學經驗,架構編排詳盡,內容豐富完整,囊括不同學者的論述及考試重點,集所有考點精華於一書,只要詳讀本書,題目便能迎刃而解!上冊包含行政學的基礎、行政學初期理論成形之過程,主要內容囊括「重要主題內容與探討」、「重要試題模擬與提示」兩大部分,前者主題內容搭配補充重點強化基礎,內文標示關鍵重點以粗體字形,快速掌握學習核心;再輔以後者之精選申論題答題邏輯提示及擬答,實力再進化。

  本書章節篇末附有「考前重點強迫記憶整理」與「選擇模擬考題觀摩整理」兩部分,前者提供考生於考前速記之小撇步,多道重點題目及配合答案顯而易見,簡要而精確;最後針對選擇題型再次練習強化,絕對是您準備考試時不可或缺的最佳書籍!

目錄

※命題大綱

第一章 行政學之基本內涵

第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、公共行政的定義
貳、行政學的主題與範圍
參、行政學的研究方法與途徑
肆、行政學的基本特性
伍、行政的歷史發展過程
陸、現代政府行政的特質
柒、現代政府行政的主要精神
捌、行政功能之主要特質
玖、行政功能與立法、司法、監察、考試功能之比較
拾、「行政」與「管理」之內涵與區別
拾壹、行政管理的要素與資源
拾貳、行政學的主要目的
拾参、公共行政與企業管理之異同
拾肆、公共行政之意涵
拾伍、研究公共行政之目的(N.P.A.學者丹哈特之觀點)
拾陸、公共行政的性質
拾柒、公共行政研究之主要途徑
拾捌、基層行政人員
拾玖、公共行政之特質(林鍾沂老師版本)
貳拾、公共行政在廣泛系絡中,關切之重點
貳壹、民主行政與政府再造之對比
貳貳、公共管理者(公經理人)應扮演之角色(能力)
貳參、公私部門異同之辯
貳肆、公共服務員
貳伍、政治與行政分合之辯
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第二章 行政國與行政學典範之發展
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、行政國與萬能政府(大政府)
貳、政府成長的理論事實與控制
參、行政學典範之發展
肆、「典範」之演進(變遷)過程
伍、「典範六」:公共行政即為公共管理
陸、「公共選擇學派」之主要論點
柒、公共行政之三個研究途徑
捌、V.Ostrom之「傳統行政典範」與「民主行政典範」
玖、新公共服務(N.P.S)﹝政大孫本初老師之資料﹞
拾、三種治理模式之比較﹝政大吳瓊恩老師之資料﹞
拾壹、「政治」與「行政」之關係
拾貳、典範之限制
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第三章 傳統理論時期之行政學
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、產生背景、代表人物
貳、傳統理論之管理學派及其主張
參、後官僚組織型模
肆、泰勒「科學管理原則」(1911)之重要主張
伍、韋伯「官僚模式」之特徵分析
陸、韋伯官僚制度之正功能及反功能比較
柒、官僚制度的實際世界之特徵
捌、後官僚組織型模(民主精神之官僚制度)
玖、科學管理理論之基本預設(假設)
拾、科學管理理論與之「限制面」
拾壹、「官僚主義典範」與「後官僚主義典範」之區別
拾貳、官僚制度之優異性及限制性
拾參、從「官僚組織」到「後官僚組織」
拾肆、層級節制體系之問題及其存在之理由
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第四章 修正理論時期之行政學
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、產生背景、代表人物
貳、修正理論之管理學派及其主張
參、組織行為論
肆、人群關係
伍、馬斯婁(Maslow)需要層次理論之評價
陸、赫茲勃格二因素理論對工作設計之影響
柒、人群關係學派之「限制面」
捌、組織的「符號互動論」
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第五章 整合理論時期之行政學
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、產生背景、代表人物
貳、整合理論之管理學派及其主張
參、傳統、修正、整合理論三大時期之比較
肆、系統理論之相關理論及重要看法
伍、系統分析觀點之影響
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第六章 行政組織與結構
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、行政組織之概念與理論
貳、組織目標
參、目標管理
肆、組織結構
伍、組織類型
陸、公營事業民營化
柒、民營化(孫本初教授之資料補充)
捌、BOT模式
玖、組織之喻象
拾、組織經濟學
拾壹、作業管理與目標管理
拾貳、全像圖的組織設計
拾參、其他主題補充
拾肆、「行政法人」之定義
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第七章 行政組織與管理論
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、組織之誕生、成長與停滯
貳、組織發展
參、學習型組織
肆、組織氣候
伍、組織文化
陸、組織動態與衝突
柒、非正式組織
捌、非營利組織
玖、公部門之志工管理
拾、行政組織之病象、檢討與展望
拾壹、非政府組織
拾貳、績效管理
拾參、團體績效的影響因素
拾肆、策略管理(吳瓊恩老師之資料)
拾伍、策略性規劃
拾陸、學習標竿
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第八章 公共政策
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、公共行政概說
貳、公共政策理論模式分析
參、決策形成之活動
肆、行政決策之理論模式
伍、強化決策制度理性之途徑
陸、政策分析(總體層次之觀點)
柒、政策執行
捌、政策評估
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第九章 比較行政
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、比較行政之概說
貳、比較行政制度
參、開發國家之行政
肆、開發中國家之行政
伍、我國行政的生態模式
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理

第十章 公務管理與資訊管理
第一部分:本章重要主題內容與探討
壹、公務管理的定義
貳、空間管理
參、環境管理
肆、檔案管理
伍、公文管理
陸、事務管理
柒、工作簡化
捌、管理資訊系統
玖、決策支援系統
拾、辦公室自動化(OA)
拾壹、網絡管理
第二部分:本章重要試題模擬與提示
第三部分:考前重點強迫記憶整理
第四部分:選擇模擬考題觀摩整理
 

詳細資料

  • ISBN:9789862830765
  • 規格:平裝 / 792頁 / 17 x 23 x 3.96 cm / 普通級 / 單色印刷 / 增修版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> > >

 

 

 

 

 

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